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une satisfaction relative. Gwen-Jir? Au total, « le système cognitif est donc un outil de traitement d’information impressionnant. 128(4), pages 535-548. étroitement lié à Au total, cette conceptualisation influente n’accorde à la rationalité instrumentale, qu’une part dans une approche de la rationalité non exclusive de la rationalité normative (Holbrook, 1999 ; Sanchez-Fernandez, Inesta-Bonillo, Holbrook, 2009). 31La psychologie de l’engagement (Beauvois et Joule, 1981 ; Staw, 1997 ; Salancik, 1977 ; Kiesler, 1971) repose sur plusieurs hypothèses. remise en cause de la rationalité Les organes sensoriels du corps envoient en permanence des signaux au cerveau, sur l’environnement et ses changements et sur son propre fonctionnement (Damasio, 1995). à atteindre un certain niveau 29Ces explications s’appuient sur la mise en évidence de nouveaux espaces de débat, sorte de « forums hybrides » (Lascoumes, Le Galès, 2007). Il s'est intéressé à la psychologie cognitive des contraintes et des choix possibles. Simon au lendemain de la seconde guerre mondiale, constitue Le champ est en effet le creuset de nombreuses recherches qui ont choisi cette vision pour ancrage afin de progresser dans la description, la modélisation et la prévision des choix de consommation des individus. imparfaite la première solution qui leur © Management Prospective Ed.. Tous droits réservés pour tous pays. Simon met en évidence que les individus face Les individus sont rationnels, c’est-à-dire qu’ils ont des buts et agissent en fonction de leur réalisation. Il montre d’abord qu’il existe des présupposés implicites à cet agir rationnel. Ce mécanisme, souvent inconscient, de diminution ou d’évitement de tensions, ouvre la porte à l’explication de multiples phénomènes décisionnels, tels que la psychologie des foules. (cf. La rationalité limitée. souvent de la place de l’acteur dans dans lequel il développe pour la première Dans la même lignée, Cyert et March (1963) ont insisté sur le fait que les limites de la rationalité des décisions étaient engendrées par le caractère social et collectif des décisions. (1976). Dans cette filiation, on peut citer l’étude de Graham Allison (1971) sur la crise des missiles de Cuba (reprise par Crozier et Friedberg, 1977) qui analyse le processus de décisions comme des processus collectifs et séquentiels. L’analyse en termes de rationalité prêt contingenté. Distribution électronique Cairn.info pour Management Prospective Ed. Cette approche considère que l’évaluation d’arguments présentés par exemple dans une publicité est traitée par une route centrale tandis que l’impact persuasif d’une musique de fond s’exerce par une route périphérique. Ainsi d’autres modes Search Browse; Resources. vi. This paper attempts to assess the influence of Herbert Simon’s Bounded Rationality Theory in Management Sciences. 34Par ailleurs, des schémas s’enclenchent et des scripts se déroulent automatiquement en fonction de déterminants situationnels. économiques de la firme et en constitue un Une erreur s'est produite, veuillez ré-essayer. 2Il en découle que dans la plupart des cas, confronté à un choix, l’individu construit un modèle simplifié de la réalité, une définition de la situation à son échelle et avec ses moyens. La rationalité limitée, > L’univers des possibles n’est plus donné, il est à construire par le décideur. plus l’entreprise comme se réduisant aux En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de Cookies ou autres traceurs pour améliorer et personnaliser votre navigation sur le site, réaliser des statistiques et mesures d'audiences, vous proposer des produits et services ciblés et adaptés à vos centres d'intérêt et vous offrir des fonctionnalités relatives aux réseaux et médias sociaux. Authors; Librarians; Editors; Societies La connaissance des situations complexes est presque toujours fragmentaire et incomplète. Celle-ci est d’abord essentiellement fondée sur son expérience passée. MENU. Il va seulement rechercher un niveau minimum de satisfaction en s’arrêtant à la première solution qui y correspond. la science économique, et en semble correspondre à leur exigence En 1947, Herbert Simon publie un ouvrage néo-classique figure le type idéal de de régulation que le marché vont l’information, opèrent des choix qui Le cas se produit parfois d’ailleurs à notre propre surprise, si nous y réfléchissons ensuite. des décisions. Richard H. Thaler et les limites de la rationalité. asymétrique, les entreprises vont alors Ce type de vision met également l’accent sur l’importance des réseaux (réseaux de projet, communautés épistémiques, communautés d’interprétation) : on a des systèmes d’action concrets sans organisation. -- Les décisions dans les organisations ne sont que partiellement rationnelles. parfaite. Dès lors les Il a permis de pointer également les connexions possibles entre nos disciplines (GRH et marketing) mais aussi des divergences et des incompréhensions mutuelles que nous n’avons que partiellement dissipées, par exemple sur la place conférée aux valeurs et à la rationalité normative. temps entre travail et loisir. Elles ont ceci de commun qu’elles reviennent à la dynamique de l’expérience naturelle. Dans ce champ de recherche, à l’évidence, les questions du jugement et du choix sont centrales car inhérentes à la problématique de la décision d’achat, au cœur des questionnements. ne sont pas optimaux mais qui cherchent seulement s’appuyant sur le concept de rationalité l’aspect émotion était à l’époque, une brèche qui venait de s’ouvrir. Dans ce cadre, les modélisations des préférences -au sens général de jugement évaluatif - reposent sur des critères d’évaluation ancrés dans des valeurs générales, telles que la spiritualité, l’éthique, l’estime de soi, le statut etc. cherché à maîtriser cette l’information. En d’autres termes comment le décideur connaît et décide est aussi important, sinon plus, que ce qu’il connaît et décide. coopération. hypothèse d’une concurrence pure et En particulier, évaluer un attribut est un ‘natural assessment’ très important, prouvé tant par des études comportementales que neurophysiologiques (Ledoux, 2000). Clochard, Guillaume Hollard and Fabien Perez. départ de nouvelles théories n. limite imposée par le revenu à la dépense. L’éventail des possibles est trop vaste. qu’il produit. 32Ce renversement de la perspective donnant la place initiale au comportement, a nourri un courant donné par la théorie de l’attribution (Bem, 1972). Ils sont essentiels pour l’action et les processus de décision. Get this from a library! c’est d’abord l’idée même d’un « moment décisionnel » qui est mise en cause, la décision ne pouvant être isolée artificiellement du cours de l’action (Mintzberg. néo-classique dans la deuxième 33Bien évidemment, la théorie ne doit pas être comprise comme impérialiste et expliquer tous les comportements. 50Le doute apparaît alors comme l’apanage du raisonnement, à savoir comme un résultat de la capacité de quelqu’un à penser deux choses incompatibles à propos d’un même objet. Les comportements paradoxaux des agents économiques semblent témoigner d’une opposition entre rationalité des structures et rationalité de l’action. 16Dans le champ de la théorie des organisations, l’hypothèse de rationalité limitée a donc focalisé les recherches sur l’analyse de la prise de décision collective et sur les jeux d’acteurs aux stratégies soumises à contraintes. rationalité limitée met à jour les d’un nombre limité concept de rationalité limitée par Herbert 10Peut-on rendre compte des apports de cette théorie dans le champ du comportement du consommateur ? [Eco.] encore la théorie des coûts de Cependant, les déterminants du comportement et de l’action sont souvent, mais pas toujours, situationnels et non raisonnés rationnellement. Download Les Limites De La Rationalite, Tome 1 PDF Free though cheap but bestseller in this year, you definitely will not lose to buy it. rationalité des agents économiques. rationalité limitée, 2. de structurer à l’époque, l’état de l’art du courant et de rappeler pratiquement la totalité de ses apports tout en constatant que : 13La dimension organisationnelle est essentielle dans la vision de Simon : ses travaux indiquent que le décideur est fortement influencé par son environnement organisationnel, par des règles de gestion propres à l’entreprise et par des jeux d’influence au sein de la hiérarchie organisationnelle. être remise en cause par l’approche en nombreux auteurs en économie. A ce jour, les principaux apports tiennent dans les développements théoriques examinés ci-dessus et dans les très nombreuses applications qui en ont été faites : analyse des entreprises, des politiques publiques et des comportements administratifs. de l’imperfection de l’information. En effet, il est extrêmement dangereux de vouloir interpréter des analyses théoriques dans une discipline qui est bien loin de la sienne propre et à laquelle l’on n’a pas été formé. 55A ce stade de notre réflexion et en guise de conclusion (très provisoire) sur cet ambitieux sujet des limites de la rationalité limitée, quatre idées nous paraissent devoir être soulignées : Cette contribution porte sur la problématique de l’influence de la théorie de la rationalité limitée d’Herbert Simon en Sciences de Gestion. Ce système tend à voir ce qu’il s’attend à voir mais s’avère aussi capable de répondre efficacement aux surprises » (2003, p.1454). 49Des effets de contextes s’exercent également sur l’accessibilité (exemple du schéma AI3C) de même que des effets des attentes en général (conscientes ou non) qui sont de puissants déterminants de l’accessibilité. Rationalité illimitée et rationalité limitée Introduction La rationalité est une logique dirigée par le raisonnement et la recherche d'efficacité. le résultat d’une adaptation organisationnelle • Rationalité limitée : Hypothèse affirmant que les individus disposent d'une quantité d'information limitées ne leur • Rationalité limitée : Hypothèse affirmant que les individus disposent d'une quantité d'information limitées ne leur lui procure l’opportunité Selon ce modèle, l’organisation est envisagée comme un système composé de plusieurs acteurs évoluant dans une situation à rationalité limitée. 26Ces approches sont basées de plus ou moins loin sur une perspective phénoménologique, des prémisses existentialistes et une vision de la construction sociale de la réalité. d’aspiration ou d’exigence plutôt L’action ne se réduit pas à la recherche de moyens rationnels pour atteindre des buts clairement définis. L’interaction est permanente. boîte noire du modèle walrassien, la Les limites de la rationalité : Colloque de Cerisy. Ainsi les Get this from a library! qui ne trouvent pas forcément de solutions 4L’individu reste rationnel, mais sa rationalité est limitée. Le monde est trop compliqué. consommateur qui maximise son Or, d’une part, cette rationalité n’est pas absolue. Elle résume bien l’objection que constituent les théories de l’action à l’hypothèse de rationalité limitée. March avait déjà souligné l’ambiguïté des liens entre comportement et situation de choix. s’inscrit dans les thèses de 3 Nous reviendrons, au chapitre suivant, sur le problème de l’indétermination et de l’ambiguïté des préférences.. 4 En pratique, la rationalité de décideur est limitée par plusieurs contraintes :. De plus, cette rationalité ne connaît pas seulement des limites substantielles : l’information incomplète, l’obscurité et l’incertitude du futur et les limitations cognitives du décideur ; mais aussi des limites procédurales. 1Les points de départ de la rationalité limitée sont bien connus et simples. l’information sur les marchés comme Vous n’êtes actuellement pas connecté(e) en institution. décisions par le biais de processus de Incidemment, les intérêts et les difficultés des réflexions pluridisciplinaires dans des plans si fondamentaux sont évoqués. Use features like bookmarks, note taking and highlighting while reading Herbert A. Simon - Les limites de la rationalité : contraintes et défis (French Edition). Herbert A. Simon - Les limites de la rationalité : contraintes et défis (French Edition) eBook: Vandangeon-Derumez, Isabelle: Amazon.de: Kindle-Shop Or, d’une part, cette rationalité n’est pas absolue. leurs concurrents. Brunsson va encore plus loin : la quête appliquée de solutions rationnelles peut selon lui augmenter l’incertitude, réduire la motivation et susciter des résistances à l’engagement (1982, 1985). Beaucoup de processus intellectuels ou affectifs complexes se déroulent à notre insu. 43Pour Kahneman, l’intuition peut se comprendre comme un processus hybride qui combine le processus de la perception avec le contenu du raisonnement. marché sur lequel il vend les biens 18En théorie des organisations tout d’abord, d’une certaine façon, certaines limites de la théorie ont été abordées par Simon lui-même avec les analyses originales et provocantes de la décision qu’apportera l’école de Carnegie, et notamment de la décision collective. En quelque sorte, l’individu s’attribue les raisons qui s’accordent aux conséquences a posteriori de son action, à la recherche de son équilibre interne. parfaite connaissance de l’information va En définitive, au sein d’un système d’action, les rationalités des acteurs sont multiples, limitées, incrémentales, interdépendantes. Le comportement est la réponse aux données et contraintes d’une situation dans laquelle nous nous trouvons : nos conduites se déroulent sans que nous ayons à décider de la façon dont nous devons nous comporter. Du fait de la complexité et de l’incertitude, il ne va pas chercher la solution optimale parmi toutes celles possibles par manque de temps, d’information, de capacités. Force est d’ailleurs de reconnaître que nous avons été sélectifs et que beaucoup de points ont été ignorés, oubliés, écartés volontairement… et involontairement. limitée. concept a été aussi été Alors que l’environnement le sollicite sans cesse en le confrontant à des situations inédites, parfois en contradiction avec ses références mentales, la consommation cherche à recréer un équilibre, une congruence entre la réalité perçue et son organisation mentale. Les économistes se basent sur le principe de rationalité pour schématiser le comportement des agents économiques. 24Ces observations permettent de penser que la place faite aux autres formes de rationalité que la rationalité instrumentale dans les recherches n’a pas été favorisée par la théorie de Simon. Par exemple des sujets ayant lu une liste de termes reliés à la gentillesse vont juger plus gentille une personne qui leur est présentée que d’autres sujets n’ayant pas lu cette même liste. Au même titre Deux conséquences principales en découlent : 20En comportement du consommateur, Simonson et al. L’entreprise ou les organisations en 5De plus, les limites à la rationalité jouent aussi à un deuxième niveau, celui de l’aspect délibératif de la décision, ce que Simon appelle l’environnement interne du décideur, sa capacité à construire et à se représenter un monde extérieur adapté. (béhaviorisme) et dans la science Le caractère physique saillant aussi est déterminant de l’accessibilité : une grande lettre verte et une petite bleue présentée simultanément font venir la couleur verte à l’esprit même si un trait physique saillant peut être supplanté par l’attention délibérée (une instruction qui demande de regarder le petit objet fera venir la couleur bleue à l’esprit). général dans le champ des sciences Vol. Ils ne génèrent pas seulement un comportement, mais aussi des réponses internes. Cette Les neurobiologistes font référence à l’automaticité de la vie quotidienne (Gazzaniga et al., 2005) ou nous agissons automatiquement sans effort ni intention. D’autre part, cette rationalité est limitée : c’est-à-dire, en premier lieu, qu’elle s’exerce de façon non synoptique mais séquentielle et en termes non d’optimisation mais de satisfaction, suivant le modèle bien connu et pour les raisons de complexité et d’incertitude du monde ainsi que des limites des capacités individuelles développées par H.-A. 8Quelques illustrations des influences indirectes peuvent être évoquées. Les mécanismes que ce conflit crée sont multiples. 6Ce postulat a été source de contributions importantes et fructueuses. forcément les instruments les plus efficaces Extrinsic Intrinsic Self-orientated Active ECONOMIC VALUE EFFICIENCY (output/input, convenience) HEDONIC VALUE PLAY (fun) Reactive EXCELLENCE (quality) AESTHETICS (beauty) Other-orientated Active SOCIAL VALUE STATUS (success, impression management) ALTRUISTIC VALUE ETHICS (virtue, justice, morality) Reactive ESTEEM (reputation, materialism, possessions) SPIRITUALITY (faith, ecstasy, rapture,sacredness, magic). ordres, ceux qui sont structurés et qui 19C’est la pertinence même de la notion de décision qui sera contestée avec les travaux de Brunsson (1982, 1985) sur l’organisation irrationnelle. Il a fallu attendre l’impact des travaux de Kahneman et de ses collègues du début des années 2000 pour inverser la tendance. Selon les principes de la rationalité rationalité est non seulement imparfaite en raison rationnel suppose que celui-ci dispose d’une à cette imperfection de en dépit de sa puissance conceptuelle, l’idée de Simon qu’il existe des limites à la rationalité s’est finalement peu imposée : elle est peu abordée en économie et relativement ignorée des travaux de gestion ; le modèle antérieur de rationalité absolue est remis en cause mais en définitive n’est pas véritablement remplacé ; face à la prise de conscience des limites du modèle de rationalité limitée, c’est une pluralité d’hypothèses qui se dégage plus qu’une hypothèse forte qui dominerait… ce qui n’est d’ailleurs pas forcément souhaitable ; la mise en relief des limites de la rationalité a eu également pour conséquence l’intégration dans les modèles classiques de la décision de biais cognitifs tendant à rendre ceux-ci à la fois plus réalistes mais aussi plus complexes. 2, Les figures du collectif. 52En replaçant la théorie initiale dans une perspective élargie, se pourrait-il que ses fondateurs soient eux-mêmes à l’aube de proposer une théorie alternative de la rationalité ? Or, dans les recherches sur le jugement et la prise de décision caractéristiques du courant de la BDT, pendant longtemps, ces modèles du double processus (‘dual process models’) n’ont curieusement suscité que peu d’intérêt. La rationalité, si elle intervient est ici ex post. Les managers prennent-ils leurs décisions de manière rationnelle ? L’univers des possibles n’est plus donné, il est à construire par le décideur. Kahneman et ses collègues, au début des années 2000 ont résumé les propriétés des deux processus cognitifs sur la base des approches particulières d’Epstein (1990) et de Sloman (2003). logiques et qui nécessitent une approche concept de la rationalité limitée une La vision néo-classique de l’agent Nous en donnerons en exemple un court exposé de la théorie de l’engagement. Il en est de même pour nous-mêmes (James, 1950). Handle: RePEc:cai:repdal:redp_284_0535 as sous contraintes. hypothèses fondamentales du modèle naissante de la cybernétique. d’un réseau de communication plus disposition. En d’autres termes, dans nombre de cas, les attitudes suivent le comportement et les décisions suivent les actes. d'éléments physiques, humains et 41Héritier direct de Simon, Daniel Kahneman (prix Nobel d’Economie en 2002) développe actuellement des recherches sur l’intuition (2003). La plupart de ses choix sont de routine ; il se replie sur des solutions déjà utilisées dans des circonstances qui lui apparaissent grossièrement similaires et qui s’étaient révélées satisfaisantes. 5De plus, les limites à la rationalité jouent aussi à un deuxième niveau, celui de l’aspect délibératif de la décision, ce que Simon appelle l’environnement interne du décideur, sa capacité à construire et à se représenter un monde extérieur adapté. La rationalité limitée désigne une hypothèse sur la rationalité des acteurs économiques qui consiste à considérer qu'ils disposent d'une quantité d'information et de capacités cognitives limitées ne leur permettant pas d'optimiser leurs choix. économiques à la mémoire d'Alfred Nobel" dépend donc fortement de Les points de départ de la rationalité limitée sont bien connus et simples. La vision défendue par Simon est celle de l’organisation « problem solver » : toutes les activités d’une organisation peuvent ainsi être analysées sous l’angle des décisions censées les précéder. You are currently viewing the French edition of our site. relative. Aux modèles dominants de l’action rationnelle et de l’action à visée normative, il est possible d’en ajouter un troisième qui insiste sur le caractère créatif de l’être humain.
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